개인정보 처리방침

서비스 가입과 이용을 위해 이메일, 프로필 이름, 소셜 로그인 식별자, 워크스페이스 및 프로젝트 정보, 접속 기록과 기기·브라우저 정보를 처리할 수 있습니다.

회의 기록 기능을 사용하는 동안 마이크에서 입력된 음성 데이터와 그 음성으로 생성된 실시간 전사, 확정 문장, 노트 제목 및 회의 메타데이터를 처리합니다.

문의 접수 시 이메일 주소와 문의 내용 등 답변에 필요한 정보를 처리할 수 있습니다.

회원 식별과 로그인 유지, 워크스페이스 운영, 실시간 회의 전사, 노트 저장과 조회, 서비스 보안 및 부정 이용 방지를 위해 정보를 사용합니다.

접속 기록과 오류 정보는 장애 분석, 품질 개선, 보안 사고 대응 및 고객 문의 처리를 위해 사용할 수 있습니다.

마이크는 이용자가 기록 시작을 선택하고 브라우저 권한을 허용한 경우에만 사용됩니다. 실시간 음성 데이터는 전사를 위해 HeyMoa 서버와 계약된 음성 인식 처리 사업자에게 전송될 수 있습니다.

현재 실시간 음성은 별도 녹음 파일로 저장하지 않는 것을 원칙으로 하며, 확정된 전사 문장은 회의 노트 제공을 위해 저장됩니다.

자동 전사에는 오류가 포함될 수 있으므로 중요한 결정이나 고유명사는 이용자가 직접 확인해야 합니다.

개인정보와 회의 데이터는 서비스 제공에 필요한 기간 동안 보관하며, 이용 목적이 달성되거나 계정·노트 삭제 요청이 처리되면 관련 법령상 보존 의무가 없는 범위에서 파기합니다.

보안, 분쟁 대응 또는 법령 준수를 위해 필요한 기록은 정해진 기간 동안 분리 보관할 수 있습니다.

전자 파일은 복구가 어렵도록 삭제하고, 백업 데이터는 운영 주기에 따라 순차적으로 제거합니다.

서비스 운영을 위해 클라우드 인프라, 소셜 로그인, 음성 인식, 분석 및 오류 추적 사업자에게 필요한 범위에서 처리를 위탁할 수 있습니다.

실시간 음성 인식에는 ElevenLabs 등 외부 STT 서비스가 사용될 수 있으며, 해당 제공자에는 전사 처리에 필요한 음성 데이터만 전송합니다.

국외 처리가 필요한 경우 관련 법령에 따른 고지, 동의 또는 보호 조치를 이행합니다.

이용자는 본인의 개인정보와 회의 데이터에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리 정지 및 동의 철회를 요청할 수 있습니다.

권리 행사는 본인 확인 후 처리되며, 법령상 보관 의무가 있는 정보는 해당 기간이 끝난 뒤 삭제될 수 있습니다.

HeyMoa는 접근 권한 제한, 전송 구간 보호, 인증 정보 관리, 로그 점검 등 개인정보와 회의 데이터 보호에 필요한 조치를 적용합니다.

개인정보 보호와 데이터 처리에 관한 문의는 team.minswon@gmail.com로 접수할 수 있습니다.