이용약관

이 약관은 HeyMoa가 제공하는 회의 기록, 실시간 음성 스크립트, 자동 정리, 에이전트 질의, 노트와 워크스페이스 기능의 이용 조건을 정합니다.

이용자는 로그인할 때 이 약관과 개인정보 처리방침에 동의한 뒤 서비스를 이용할 수 있습니다.

이용자는 워크스페이스와 프로젝트를 만들고 회의 노트를 관리할 수 있습니다. HeyMoa는 회의 음성을 실시간으로 받아 적어 스크립트로 저장합니다.

웹에서는 브라우저의 마이크 소리를 기록합니다. 데스크톱 앱에서는 마이크 소리와 함께 컴퓨터에서 나오는 소리(화상회의 상대방의 목소리 포함)를 기록할 수 있습니다.

회의 중에는 결정, 할 일, 질문을 정리하고, 회의를 마치면 개요, 할 일, 결정으로 요약합니다. 정리한 항목에는 그 말이 나온 스크립트 줄을 근거로 붙입니다.

이용자는 회의 중과 회의 후에 에이전트에게 물어볼 수 있습니다. 답변에는 실제로 참고한 회의록이 함께 표시됩니다.

회의 참석자로 워크스페이스 구성원과 계정이 없는 임시 참여자를 등록할 수 있습니다.

이용자는 회의록을 이메일로 공유하고, Linear·GitHub 같은 외부 도구와 외부 AI 에이전트를 연결하며, 서비스 안에서 문의와 의견을 보낼 수 있습니다.

녹음을 일시정지한 채 종료하지 않은 회의가 있으면, 일시정지한 때부터 1영업일 뒤 마지막으로 녹음을 시작한 이용자에게 안내 메일을 한 번 보냅니다. 3영업일이 지나면 회의가 자동으로 종료되고 회의 분석이 시작될 수 있습니다. 이때 같은 수신자에게 안내 메일을 한 번 더 보냅니다. 영업일은 대한민국 시간 기준 월요일부터 금요일까지입니다.

자동 종료 예정 일시는 안내 메일과 노트 화면에서 확인할 수 있고, 그 전에 녹음을 이어 가거나 직접 종료할 수 있습니다. 자동으로 종료한 회의는 다시 이어서 녹음할 수 없고, 자동 종료를 취소하는 기능은 없습니다. 메일을 받지 못해도 같은 일정으로 종료될 수 있습니다.

HeyMoa는 서비스 이용에 필요한 알림을 서비스 안의 알림과 이메일로 보냅니다. 서비스 알림 메일은 광고가 아니며, 선택 알림은 알림 설정이나 메일의 수신 거부 링크로 끌 수 있습니다.

기능, 이용 한도와 제공 범위는 운영 상황과 요금 정책에 따라 바뀔 수 있습니다. 이용자에게 영향을 주는 변경은 제11조의 방법으로 알립니다.

만 14세 미만은 HeyMoa에 가입할 수 없습니다.

이용자는 정확한 계정 정보를 유지하고, 인증 수단이 다른 사람에게 노출되지 않도록 관리해야 합니다.

워크스페이스 관리자는 구성원의 접근 권한과 공유 범위를 알맞게 설정해야 합니다. 초대받지 않은 워크스페이스의 회의 정보에 접근해서는 안 됩니다.

회의 노트와 워크스페이스는 워크스페이스 관리자만 삭제할 수 있습니다.

계정 도용이나 비정상 접근을 발견하면 바로 HeyMoa에 알려야 합니다.

이용자는 회의 음성을 기록하기 전에 참석자 고지와 동의처럼 법령과 소속 조직의 규정이 요구하는 절차를 직접 확인해야 합니다. 참석자 중에는 서비스에 가입하지 않은 사람이 있을 수 있고, 그 사람의 음성도 함께 처리됩니다.

데스크톱 앱으로 컴퓨터 소리를 기록하면 화상회의 상대방의 목소리도 기록됩니다. 상대방에게도 같은 고지와 동의 절차가 필요합니다. 마이크와 컴퓨터 소리 녹음은 이용자가 운영체제에서 허용한 경우에만 동작합니다.

자동 스크립트와 화자 구분은 발음, 네트워크 상태, 배경 소음과 음성 인식 사업자의 처리 결과에 따라 부정확할 수 있습니다. 화자에 이름을 붙이는 것은 이용자의 선택이며, 그 정확성도 이용자가 확인해야 합니다.

계약, 인사, 의료, 법률처럼 중요한 판단에는 스크립트나 자동 정리 결과만을 근거로 삼지 말고, 원문과 담당자의 확인을 거쳐야 합니다.

요약, 실시간 정리, 질의응답은 대규모 언어 모델이 만든 결과이며, 사실과 다르거나 맥락을 놓칠 수 있습니다. 답변에 붙는 근거는 모델이 참고한 자료를 가리킬 뿐, 결론이 정확하다고 보증하지 않습니다.

에이전트는 이용자가 속한 워크스페이스의 자료를 바탕으로 답하고, 필요하면 웹 검색 결과도 참고합니다. 이용자는 프로젝트나 회의록을 지목해 그 범위를 좁힐 수 있습니다.

이용자는 생성된 요약과 답변을 업무에 쓰기 전에 원문을 확인해야 합니다.

이용자는 워크스페이스에 Linear 또는 GitHub를 연결할 수 있으며, 연결과 해제는 이용자가 정합니다.

에이전트가 외부 도구에 쓰기 전에는 무엇을 쓸지 보여 주는 승인 화면이 뜹니다. 이용자가 승인한 작업만 실행되며, 실행 결과의 링크는 대화 기록에 남습니다.

이용자는 Claude, ChatGPT 같은 외부 AI 에이전트가 워크스페이스를 읽도록 허락할 수 있습니다. 허락하면 그 에이전트는 이용자 본인이 볼 수 있는 범위에서 워크스페이스의 프로젝트 전체와 회의 스크립트(참석자의 발화와 이름 포함)를 읽을 수 있고, 내용을 바꾸지는 못합니다.

외부 AI 에이전트의 접근 권한은 90일 동안 쓰지 않으면 자동으로 만료되며, 이용자는 설정에서 언제든지 해제할 수 있습니다.

외부 도구와 외부 AI 에이전트로 넘어간 데이터는 해당 서비스의 약관과 정책을 따릅니다. 이용자는 연결에 쓰는 계정이 꼭 필요한 권한만 갖도록 관리해야 합니다.

회의 음성, 스크립트, 노트와 이용자가 입력한 콘텐츠의 권리는 이용자 또는 정당한 권리자에게 있습니다.

이용자는 서비스 제공에 필요한 범위에서 HeyMoa가 콘텐츠를 전송, 처리, 저장하고 표시하도록 허락합니다. 여기에는 스크립트 생성과 자동 정리를 위해 음성 인식 사업자와 대규모 언어 모델 사업자에게 보내는 일이 포함되며, 자세한 범위는 개인정보 처리방침에 있습니다.

HeyMoa는 이용자의 회의 음성, 스크립트, 노트, 질문과 답변을 AI 모델 학습에 쓰지 않습니다. HeyMoa가 처리를 맡긴 음성 인식·AI 사업자에게도 학습에 쓰지 않는 조건으로만 보냅니다. 이용자가 직접 연결한 외부 AI 에이전트는 그 서비스의 정책을 따릅니다.

다른 사람의 개인정보, 저작권, 영업비밀 또는 그 밖의 권리를 침해하는 콘텐츠를 권한 없이 처리해서는 안 됩니다.

서비스나 인증을 우회하는 행위, 다른 사람의 계정과 워크스페이스에 무단으로 접근하는 행위, 악성 코드나 과도한 자동 요청으로 서비스 안정성을 해치는 행위를 금지합니다.

회의록 공유 메일, 워크스페이스 초대, 문의 기능을 광고, 스팸 또는 상대방이 원하지 않는 대량 발송에 쓸 수 없습니다.

불법적인 감청, 사칭, 권리 침해처럼 다른 사람에게 피해를 주는 목적으로 서비스를 사용할 수 없습니다.

점검, 장애, 통신망, 외부 음성 인식 또는 대규모 언어 모델 서비스의 문제로 기능이 일시 중단될 수 있습니다. HeyMoa는 복구와 데이터 보호를 위해 합리적으로 노력합니다.

HeyMoa는 자동 스크립트, 화자 구분, 자동 정리와 에이전트 답변이 완전히 정확하거나 특정 목적에 맞는다고 보장하지 않습니다. 이용자가 확인하지 않고 그 결과를 사용해 생긴 손해는 HeyMoa가 책임지지 않습니다. 다만 HeyMoa의 고의나 중대한 과실로 생긴 손해는 그렇지 않습니다.

이용자는 언제든지 설정의 내 계정에서 탈퇴할 수 있습니다. 녹음 중인 회의가 있으면 녹음을 끝낸 뒤 탈퇴할 수 있습니다.

탈퇴할 때 워크스페이스는 이렇게 정리합니다. 이용자가 유일한 관리자이고 다른 구성원이 있으면, 다른 구성원에게 관리자 권한을 넘기거나 워크스페이스를 삭제합니다. 다른 관리자가 있거나 구성원으로 속한 워크스페이스에서는 나갑니다. 혼자 쓰던 워크스페이스는 삭제합니다.

탈퇴하면 바로 모든 기기에서 로그인이 풀리고, 탈퇴는 되돌릴 수 없습니다. 같은 Google 계정으로 다시 가입하면 이전 기록과 연결되지 않은 새 계정이 됩니다.

워크스페이스 관리자는 워크스페이스를 삭제할 수 있습니다. 삭제하면 모든 구성원의 접근이 바로 막히고, 그 워크스페이스의 노트, 스크립트, 음성, 에이전트 대화, 연동과 초대가 삭제되며, 구성원 모두에게 안내 메일을 보냅니다.

워크스페이스에서 나가거나 탈퇴해도 그 워크스페이스의 지난 회의 기록에는 이름이 남습니다. 삭제와 보관 기간은 개인정보 처리방침 제6조에 있습니다.

약관을 바꿀 때는 바뀌는 내용과 시행일을 시행 7일 전부터 이 페이지와 서비스 화면에 알립니다. 이용자에게 불리한 변경은 시행 30일 전부터 알리고, 변경 전후 대조표를 함께 보여 드립니다.

바뀐 약관에 동의하지 않으면 시행일 전에 탈퇴할 수 있습니다. 시행일 뒤에 서비스를 계속 이용하려면 바뀐 약관에 동의해야 합니다.

이전 약관은 아래 목록에서 적용 기간과 함께 볼 수 있습니다.

서비스 이용, 계정 또는 약관에 관한 문의는 team.minswon@gmail.com로 보내 주시기 바랍니다.