기록 시작하는 법
- 새 회의를 만들어요 [새 노트]를 누르고 회의 이름을 입력한 뒤 [만들기]를 눌러요. 이미 만든 노트라면 건너뛰어요.
- 빨간 점 버튼을 눌러요 노트 아래 가운데에 있는 [회의 시작] 버튼이에요. 일시정지한 회의에서는 [재개]로 바뀌어요. 워크스페이스 멤버라면 누구나 시작하고 재개할 수 있어요.
- 마이크 권한을 허용해요 브라우저가 마이크 권한을 물어요. 허용하면 [스크립트] 탭이 열리고 말이 받아 적혀요.
브라우저에서는 마이크 소리만 기록돼요. 화상회의 상대방의 소리까지 기록하려면 데스크톱 앱을 쓰세요. 녹음 버튼 위에도 같은 안내가 있어요.
웹에서는 마이크 장치를 고를 수 없어요. 기록하는 동안 마이크로 들어오는 소리의 크기가 막대로 보여요.
멈췄다가 이어서 기록하는 법
기록 중에는 아래 도크(조작 막대)에 ⏸ 모양의 [일시정지] 버튼, 경과 시간, 마이크 입력이 보여요. [일시정지]는 녹음만 잠시 멈춰요. 회의는 끝나지 않아요. 아직 서버로 보내지 못한 소리는 멈출 때 모두 보내요.
일시정지한 채 두면 1영업일 뒤 메일로 알려 드려요. 3영업일이 지나도 그대로면 회의를 자동으로 종료하고 분석을 시작해요. 예정 시각은 노트 위 안내에 나와요.
회의를 마치려면 멈춘 다음 [회의 종료]를 누르세요. 자세한 내용은 회의 종료와 분석에 있어요.
다른 노트를 기록하고 있으면 화면 위쪽 가운데에 [현재 녹음]이 떠요. 누르면 그 노트의 [정보] 탭으로 가요. 옆의 ⏸ 아이콘을 누르면 기록을 일시정지해요.
한 곳에서만 기록할 수 있어요
한 회의는 한 곳에서만 기록해요. 다른 탭이나 기기에서 기록 중이면 시작 버튼 자리에 “다른 탭·기기에서 기록 중입니다.”가 떠요.
새로고침했거나 닫아 버린 탭에서 하던 녹음은 이어받을 수 있어요. 다른 탭이 이어받으면 이전 탭에는 “다른 탭이나 기기에서 이 녹음을 이어받았습니다.”가 뜨고, 그 탭의 녹음은 끝나요.
연결이 끊겼어요
화면에 뜬 문구에 따라 이렇게 하세요.
- 증상
“마이크가 끊겼습니다. 이 동안의 소리는 녹음되지 않습니다.”가 떠요
- 원인
마이크 연결이 끊겼거나 음소거 상태예요.
- 해결 방법
마이크 연결과 음소거를 확인하세요.
- 증상
“연결이 끊겼어요 · 받아쓰기·실시간 분석 멈춤 · 녹음은 이 기기에 저장 중”이 떠요
- 원인
인터넷 연결이 끊겼어요. 소리는 이 기기에 저장되고 있어요.
- 해결 방법
연결이 돌아올 때까지 이 탭을 열어 두세요. 돌아오면 저장해 둔 소리를 서버로 보내요.
- 증상
“받아쓰기가 잠깐 멈췄습니다”가 떠요
- 원인
받아쓰기 연결이 잠시 멈췄어요. 소리는 그대로 저장돼요.
- 해결 방법
기다리면 돼요.
- 증상
“연결이 끊긴 채로 오래 있어 기록을 중단했습니다.”가 떠요
- 원인
연결이 오래 끊겨서 회의가 일시정지 상태가 됐어요.
- 해결 방법
[재개]를 눌러 이어서 기록하세요.
그래도 해결되지 않으면 문제 해결에서 안내 문구별 방법을 찾아보세요.
자주 묻는 질문
종료한 회의에 이어서 기록할 수 있나요?
아니요. 종료한 회의는 다시 기록할 수 없어요. 새 회의를 만드세요.
두 기기에서 같이 기록할 수 있나요?
아니요. 한 회의는 한 곳에서만 기록해요. 녹음하던 기기와 연결이 끊기면 약 1분 뒤에 다른 곳에서 이어서 기록할 수 있어요.
상대방 목소리도 녹음되나요?
브라우저에서는 마이크 소리만 기록돼요. 화상회의 녹음은 데스크톱 앱으로 하세요.