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HeyMoa

회의 기록과 마이크

회의 녹음을 시작하고 멈추는 법, 마이크 권한, 연결이 끊겼을 때 할 일을 알려 줘요.

이 페이지에서

기록 시작하는 법

  1. 새 회의를 만들어요 [새 노트]를 누르고 회의 이름을 입력한 뒤 [만들기]를 눌러요. 이미 만든 노트라면 건너뛰어요.
  2. 빨간 점 버튼을 눌러요 노트 아래 가운데에 있는 [회의 시작] 버튼이에요. 일시정지한 회의에서는 [재개]로 바뀌어요. 워크스페이스 멤버라면 누구나 시작하고 재개할 수 있어요.
  3. 마이크 권한을 허용해요 브라우저가 마이크 권한을 물어요. 허용하면 [스크립트] 탭이 열리고 말이 받아 적혀요.
새 회의를 만들고 기록을 시작하면 말이 받아 적히는 모습이에요. 브라우저의 마이크 권한 창은 영상에 담기지 않았어요.

브라우저에서는 마이크 소리만 기록돼요. 화상회의 상대방의 소리까지 기록하려면 데스크톱 앱을 쓰세요. 녹음 버튼 위에도 같은 안내가 있어요.

웹에서는 마이크 장치를 고를 수 없어요. 기록하는 동안 마이크로 들어오는 소리의 크기가 막대로 보여요.

멈췄다가 이어서 기록하는 법

기록 중에는 아래 도크(조작 막대)에 ⏸ 모양의 [일시정지] 버튼, 경과 시간, 마이크 입력이 보여요. [일시정지]는 녹음만 잠시 멈춰요. 회의는 끝나지 않아요. 아직 서버로 보내지 못한 소리는 멈출 때 모두 보내요.

일시정지한 채 두면 1영업일 뒤 메일로 알려 드려요. 3영업일이 지나도 그대로면 회의를 자동으로 종료하고 분석을 시작해요. 예정 시각은 노트 위 안내에 나와요.

기록 중 도크예요. [일시정지]로 멈추고 [재개]로 이어서 기록해요.

회의를 마치려면 멈춘 다음 [회의 종료]를 누르세요. 자세한 내용은 회의 종료와 분석에 있어요.

다른 노트를 기록하고 있으면 화면 위쪽 가운데에 [현재 녹음]이 떠요. 누르면 그 노트의 [정보] 탭으로 가요. 옆의 ⏸ 아이콘을 누르면 기록을 일시정지해요.

한 곳에서만 기록할 수 있어요

한 회의는 한 곳에서만 기록해요. 다른 탭이나 기기에서 기록 중이면 시작 버튼 자리에 “다른 탭·기기에서 기록 중입니다.”가 떠요.

새로고침했거나 닫아 버린 탭에서 하던 녹음은 이어받을 수 있어요. 다른 탭이 이어받으면 이전 탭에는 “다른 탭이나 기기에서 이 녹음을 이어받았습니다.”가 뜨고, 그 탭의 녹음은 끝나요.

연결이 끊겼어요

화면에 뜬 문구에 따라 이렇게 하세요.

증상

“마이크가 끊겼습니다. 이 동안의 소리는 녹음되지 않습니다.”가 떠요

원인

마이크 연결이 끊겼거나 음소거 상태예요.

해결 방법

마이크 연결과 음소거를 확인하세요.

증상

“연결이 끊겼어요 · 받아쓰기·실시간 분석 멈춤 · 녹음은 이 기기에 저장 중”이 떠요

원인

인터넷 연결이 끊겼어요. 소리는 이 기기에 저장되고 있어요.

해결 방법

연결이 돌아올 때까지 이 탭을 열어 두세요. 돌아오면 저장해 둔 소리를 서버로 보내요.

증상

“받아쓰기가 잠깐 멈췄습니다”가 떠요

원인

받아쓰기 연결이 잠시 멈췄어요. 소리는 그대로 저장돼요.

해결 방법

기다리면 돼요.

증상

“연결이 끊긴 채로 오래 있어 기록을 중단했습니다.”가 떠요

원인

연결이 오래 끊겨서 회의가 일시정지 상태가 됐어요.

해결 방법

[재개]를 눌러 이어서 기록하세요.

그래도 해결되지 않으면 문제 해결에서 안내 문구별 방법을 찾아보세요.

자주 묻는 질문

종료한 회의에 이어서 기록할 수 있나요?

아니요. 종료한 회의는 다시 기록할 수 없어요. 새 회의를 만드세요.

두 기기에서 같이 기록할 수 있나요?

아니요. 한 회의는 한 곳에서만 기록해요. 녹음하던 기기와 연결이 끊기면 약 1분 뒤에 다른 곳에서 이어서 기록할 수 있어요.

상대방 목소리도 녹음되나요?

브라우저에서는 마이크 소리만 기록돼요. 화상회의 녹음은 데스크톱 앱으로 하세요.